Política de Privacidade

A garantia da privacidade é um importante direito que assiste a todos os titulares de dados pessoais, sendo que a utilização de tais dados por terceiros deve se dar de forma lícita, transparente, limitada e segura. Esta Política de Privacidade foi estabelecida pela Doremus com o objetivo de deixar você, usuário dos nossos sites, devidamente informado sobre tudo aquilo que diz respeito às suas informações pessoais, no âmbito dos tratamentos de dados que realizamos, bem como definir os direitos, obrigações e responsabilidades dos seus usuários. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. Informamos, ainda, que essa Política se estende aos seguintes sites:

doremus.com.br
doremus.com.br/blog
doremussorvetes.com.br
doremussorvetes.com.br/blog

A Doremus se compromete com o uso legal dos dados pessoais, observando a legislação aplicável, estando focada em oferecer conformidade e segurança no tratamento de dados, através da adoção de boas práticas de governança em privacidade e, de mecanismos técnicos e administrativos adequados para controle e monitoramento do uso de dados pessoais por parte de nossa organização. Suas informações serão armazenadas em nosso servidor e sempre que houver necessidade de identificação ou fornecimento de informações, a transmissão de dados entre seu computador e o site da Doremus será realizada através de uma conexão segura. A adoção de tais medidas de proteção, apesar de reduzir os riscos, não impede a possibilidade de ocorrência de problemas no tratamento dos dados. A Doremus, observando os princípios da transparência e da responsabilidade, tão logo tenha ciência de quaisquer incidentes que coloquem em risco os dados pessoais, imediatamente comunicará o fato ao(s) respectivo(s) titular(es) afetados, comunicando que houve violação do seus dados e orientando a respeito das medidas cabíveis.

A Doremus se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site/blogs, provocados por culpa exclusiva do usuário ou de terceiro. O usuário é responsável pelo sigilo, utilização e todos os atos no uso dos seus dados, tais como, mas não limitados a, login, senha, token de autenticação. Caso o usuário identifique ou desconfie que um terceiro tenha acesso a sua senha, este deverá alterá-la diretamente nos sites/blogs. O compartilhamento de dados decorrente da ação do usuário configura violação a esta Política de Privacidade. Sobre os dados pessoaisQuando você, pessoa física, acessa os nossos sites ou interage com o conteúdo deles de alguma forma, preenchendo um cadastro, por exemplo, nós poderemos coletar ou acessar dados a seu respeito.
1. Dados que você nos fornece:
Dados cadastrais, como: nome, sobrenome,data de nascimento, celular, telefone, ocupação, e-mail e ainda aqueles comumente solicitados em cadastros de participantes de promoções, como CPF, endereço, profissão, foto e outros, que eventualmente venham a ser solicitados por força de sua inscrição no site ou solicitações de contato. A Doremus não é responsável pela veracidade ou desatualização nas informações e dados cadastrais/pessoais fornecidos pelos usuários, sendo de responsabilidade do usuário prestá-las com exatidão e atualizá-las quando necessário.

A Doremus poderá solciitar ao usuário a atualização das informações prestadas e dos dados fornecidos. Nesse sentido, o usuário deverá ter capacidade legal para aceitar e consentir com a presente Política de Privacidade, os Termos e Condições Gerais de Uso e demais documentos apresentados pela Doremus. Os dados somente serão acessados por profissionais nomeados pela Doremus, respeitados os princípios da finalidade, adequação, necessidade e outros definidos nas disposições legais aplicáveis.
2. Dados que coletamos automaticamente:
Informações públicas sobre você e seu perfil, disponibilizadas em sites como “sites abertos”, “redes sociais”, “fontes públicas da internet”; Caso você utilize sua conta no Facebook/Gmail para se integrar aos serviços oferecidos, poderemos coletar também os dados pessoais publicamente acessíveis e/ou fornecidos pelo Facebook e/ou Gmail, como nome, foto e e-mail. Também utilizamos cookies, que são pequenos arquivos de dados que são armazenados em seu computador e que permitem identificar suas preferências, facilitando a sua experiência de navegação na Internet.

Considerando todos esses pontos e com o seu devido consentimento, seus dados poderão ser utilizados das seguintes maneiras:
– Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário.
– Também pode ser usado para envio de Newsletters, comunicação de lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da Doremus, bem como de nossos parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar o envio do material a qualquer momento;
-Podemos enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
– Comunicar-nos com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse; e Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
– Manter atualizados os cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por meios de comunicação;
– Definir o perfil do usuário de modo a aperfeiçoar o uso e a experiência interativa durante a navegação nos sites/blogs, aplicativos e serviços;
– Resguardar a Doremus de direitos e obrigações relacionadas ao uso dos sites/blogs, aplicativos e serviços ou atender a legislação aplicável.
Cliente Doremus
Caso você seja Cliente da Doremus, além dos dados de navegação, com o seu consentimento, teremos acesso aos seus dados de cadastro e profissionais, como nome, CPF, e-mail, empresa e país. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da Doremus com você via Vendas ou Representantes Comerciais da Doremus. Participantes de eventos da Doremus Caso você participe de algum evento realizado pela Doremus, serão acessados os dados necessários para confirmar a sua inscrição (nome, dados locais, empresa onde trabalha e local de residência).

Os seus dados de e-mail, coletados em nossos eventos, serão compartilhados com a nossa equipe de Marketing, com o intuito de enviar para você conteúdos e novidades a respeito de temáticas relacionadas à proposta do evento. Você pode solicitar alteração destas preferências, a qualquer tempo, através do seguinte endereço de e-mail: privacidade@doremus.com.br. Menores de Idade Nosso site não se destina ao uso ou cadastro de menores de idade. A participação dos Usuários está condicionada à capacidade legal dos mesmos, sendo autorizado e válido somente o cadastro de pessoas maiores de 18 anos de idade. Ou seja, menores de 18 anos não deverão realizar seu cadastro em nossos sites. O que fazemos com seus dados pessoais Seus dados pessoais serão tratados em conformidade com as bases legais que nos permitem realizar os respectivos tratamentos: Em cumprimento de obrigação legal ou regulatória – Pelo tempo determinado pela legislação ou norma regulamentar, necessário para a comprovação das atividades e/ou prestação de contas. Execução de contrato – Enquanto vigente o contrato que deu origem à coleta/utilização dos dados pessoais e eventualmente após o seu término, para fins de controles históricos, sendo anonimizados, sempre que possível. Legítimo Interesse – Sempre que o armazenamento de dados for baseado em finalidades legítimas, relacionada com as atividades desenvolvidas pela empresa, ou para a oferta/prestação de serviços que beneficiem o titular, poderemos manter os dados pessoais estritamente necessários, para apoiar e promover tais atividades, enquanto elas durarem. Consentimento – Manteremos os dados pessoais fornecidos, pelo prazo expresso no termo de consentimento, ou na sua ausência, enquanto este não for revogado pelo titular. Exercício regular de direitos – Poderemos utilizar dados pessoais em caso de necessidade de promoção e/ou participação em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, pelo tempo legalmente exigido. Ressalta-se que o usuário manifesta consentimento expresso com tais atividades ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade e os Termos e Condições Gerais de Uso.

Seus dados poderão ser armazenados ainda para as seguintes finalidades: Anunciantes: Você poderá eventualmente receber diretamente anúncios, conteúdos e links exibidos de forma personalizada da Doremus, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossos sites ou em outros serviços com os quais você interaja.Você pode solicitar o descadastramento desta publicidade entrando em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: privacidade@doremus.com.br. Estatísticas: Os dados armazenados pela Doremus poderão ser utilizados para fins de estatísticas (analytics). Estes dados são agrupados, com o intuito de proporcionar uma análise macro do cenário, e, portanto, não buscam identificar ou tornar identificável os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o acesso deles nos sites da Doremus, com a finalidade de melhorar a prestação de serviços e customizar produtos mais direcionados aos interesses dos usuários. Perfis de redes sociais ou outras submissões: A integração de sua conta do Facebook com a do Gmail fornece acesso a dados que podem vir a ser compartilhados com a Doremus. Nesse sentido, quando for fazer esse login verifique os dados pessoais publicamente acessíveis que são autorizados por essas plataformas para que você possa decidir o que quer ou não compartilhar conosco. Não controlamos as políticas e práticas de qualquer outro site ou serviço de terceiros, por isso, caso faça seu cadastro usando seu perfil em uma rede social, esteja atento a isso.

1. Quais os seus direitos sobre os dados pessoais?
Além dos cuidados que temos para preservar a segurança dos seus dados pessoais, também garantimos ao titular a obtenção de informações claras e precisas a respeito dos tratamentos de dados que realizamos. Assim, você tem o direito de saber, a qualquer momento, mediante requisição: Tratamento de dados de sua titularidade; Ter acesso aos seus dados pessoais, objeto do tratamento; Solicitar a correção dos dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Solicitar o bloqueio, eliminação ou a anonimização de dados; Revogar o consentimento feito para uso dos dados e solicitar a eliminação destes, das nossas bases. Obter informações sobre o compartilhamento dos dados; Desde já o usuário está ciente que ainda que tenha solicitado a exclusão de seus dados ou a revogado seu consentimento, em casos específicos a Doremus poderá manter os dados coletados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, bem como poderá realizar a anonimização dos dados pessoais para uso exclusivo da Doremus, tornando-os dados anonimizados (informações que, isoladamente ou em conjunto com outros dados anonimizados, não permitem a identificação direta ou indireta de uma pessoa, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião do seu tratamento). Como tirar dúvidas sobre os dados pessoais tratados pela Doremus? Em caso de dúvidas sobre os tratamentos de dados realizados pela Doremus, você pode solicitar mais informações e esclarecimentos diretamente ao nosso canal de atendimento, que estará apto a lhe responder, no tempo previsto em lei. Para tal, utilize o seguinte endereço de e-mail: privacidade@doremus.com.br.

Atualização da política de privacidade
A presente Política de Privacidade, em conformidade com a dinâmica das relações atualmente existentes, também será constantemente revista e atualizada conforme a finalidade, necessidade ou conveniência da Doremus, mediante comunicação disponível aos visitantes dos sites/blogs da Doremus, agregando as novidades e ajustando-se às determinações legais, sempre com o objetivo de preservar a privacidade dos titulares de dados pessoais e garantir o uso legítimo de suas informações. O usuário estará vinculado aos novos termos deste documento a partir da comunicação ou conhecimento sobre as atualizações Disposições gerais A tolerância por qualquer das Partes à infração das disposições estabelecidas nesta Política, bem como a prática de atos ou procedimentos não previstos de forma expressa nesta Política ou o não exercício pelas Partes de direitos e obrigações ajustados neles não implicará em desistência, renúncia ou novação, figurando como mera liberalidade, podendo tais direitos ser exigidos e exercidos a qualquer tempo.No caso de qualquer disposição desta Política se tornar inválida, ilegal ou inexequível, as validades, legalidades e exequibilidades das demais disposições, conforme o caso, não serão sob nenhuma hipótese, afetadas ou prejudicadas. Lei aplicável e foro de eleição A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da cidade de Guarulhos/SP para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, exceto quando aplicável competência diversa definida pela legislação pertinente.

Data da última atualização: 19/05/2022